Sherbet exige un dépôt minimum de $10 USD. Les dépôts inférieurs à $10 USD ne seront pas crédités sur votre compte et peuvent ne pas être récupérés.

Tous les dépôts et retraits de crypto-monnaies doivent être confirmés sur la blockchain avant d'être crédités sur votre solde. Pour assurer la sécurité de votre compte, Sherbet exige un nombre spécifique de confirmations qui va dépendre de la crypto-monnaie.

La durée de ce processus dépend du réseau et des frais de réseau utilisés pour la transaction. En général, si le réseau est saturé ou très sollicité, vous pouvez vous attendre à ce que les transactions soient plus lentes à être confirmées qu'à la normale.

Si votre dépôt a atteint le nombre requis de confirmations et n'a toujours pas été crédité après 30 minutes, veuillez contacter l'assistance par chat en direct ou par mail à l'adresse support@sherbet.com.