O Sherbet tem um requerimento mínimo de depósito de $10 USD. Depósitos de menos de $10 USD não serão creditados na sua conta e podem não ser recuperáveis.
Todos os depósitos e saques em criptomoedas precisam ser confirmados na blockchain antes de serem creditados no seu saldo. Para garantir a segurança da conta, o Sherbet requer um número específico dessas confirmações, dependendo da criptomoeda.
O tempo que esse processo leva depende da rede e da taxa de rede utilizada para a operação. Geralmente, se a rede estiver congestionada ou com muita demanda, espera-se que as operações demorem mais que o normal para serem confirmadas.
Se o seu deposito tiver alcançado o número requerido de confirmações e ainda não tiver sido creditado depois de 30 minutos, entre em contato com o suporte através do chat ao vivo ou em support@sherbet.com.